직장 내 교육과 코칭 전문 컨설팅 회사인 디렉션(Direction)의 매니징 파트너로서 창의력과 커뮤니케이션 기술 개발의 전문가다. 저서로는 《먹히는~ 의사소통》이 있다.
<먹히는~ 의사소통> - 2008년 7월 더보기
2003년 미국 경영협회는 회원에게 유능한 리더를 만드는 능력이 무엇인지를 물었다. 그들이 말한 남보다 앞서 가는 최고의 능력은 커뮤니케이션이었다(84%). 흥미롭게도 두 번째인 동기부여 하기(56%)와 세 번째인 팀 빌딩(46%) 또한 효과적인 커뮤니케이션과 관련 있는 것이었다. 게다가 응답한 임원의 60%는 팀워크를 최고의 리더십 과제로 꼽았다.