샌프란시스코 대학교에서 심리학과 철학을, 펜실베이니아 주립 대학교 대학원에서 임상심리학을 공부했다. 아이크 라사터와 함께 ‘Mediate Your Life’ 프로그램을 만들어 세계 여러 지역과 국가에 보급하고, 강사ㆍ저자이자 비폭력대화센터(CNVC) 국제 인증 트레이너로서 개인ㆍ가족ㆍ회사ㆍ조직 등 다양한 환경에서 발생하는 갈등을 중재하는 일을 20년 이상 진행해 왔다.