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작성자
Hi****
등록일
2024.10.16
주문번호
001-A971954***
문의한 상품
문의내용
저는 미국에 살아요. 몇번이라도 301호에서 머물고 있는 친구와 확인했습니다. 301호에서는 책을 못 받았습니다.
담당 택배기사님(대한통운) 카카오톡은 있으신가요? 국제전화로 제가 연락할수 없습니다. 돈은 내고 아무것도 받지 못 했습니다. 말씀하신대로 기다렸는데도 일이 해결되지 않았습니다.
맨 처음에는 배송인이 제 사촌동생에게 단독주택에 배달하셨다고 하셨는데 이제는 아파트에 배송하셨다고 하시네요. 돈은 내고 저는 시간만 낭비했습니다. 환불해 주시기 바랍니다. 이하가 알라딘의 답글입니다.
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주문시 주소를
서울특별시 광진구 아차산로78가길 3 (광장동, 워커힐리버빌) 301호
로 써주셨는데요.
주문시 써주셨던 010-8422-1661 로 전화를 드렸더니
사촌동생이라고 하셨고 15일 오늘 오전에는 위 주소지에 안계시다고 하셨고
담당 택배기사님(대한통운) 010-6618-2505 과 소통을 해주시면 된다 말씀을 드립니다.
택배사 담당자에게 오늘 오전 문의를 해보니
기사님이 위 주소지로 배송하셨던 것이 맞으며
위 주소지로 재방문했는데 301호 에 사람이 있었다고 합니다.
(위 주소지에 사시는 분이 박은자님이신지요?
박은자님은 전화번호가 없으실까요?)
위 택배기사님과 010-6618-2505 로 소통을 먼저 부탁드립니다.
안녕하세요?
우선 배송에 차질이 생겨서 죄송합니다.
저도 알라딘에 여러차례 박은자과도 여러번 통화했는데 원활한 소통이 안되었습니다
택배사와 통화 해보고 조치해 드리겠습니다
감사합니다!!